SmartBooking (“SmartBooking”, “เรา”, “บริษัท”) ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมถึงเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อธิบายถึงความหมาย ประเภท วัตถุประสงค์ และวิธีการจัดการคุกกี้ของผู้ใช้งานเว็บไซต์
1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (Cookies) คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยคุกกี้จะช่วยจดจำข้อมูลการใช้งานและการตั้งค่าต่าง ๆ ของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ในครั้งถัดไป
2. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
2.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย เช่น
- การเข้าสู่ระบบ
- ความปลอดภัยของระบบ
- การจดจำ Session ของผู้ใช้งาน
- การใช้งานระบบจองที่พัก
2.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสถิติ (Analytics Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เช่น
- จำนวนผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์
- หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด
- ระยะเวลาการใช้งานเว็บไซต์
- แหล่งที่มาของผู้เข้าชมเว็บไซต์
ตัวอย่างเครื่องมือที่อาจใช้งาน:
2.3 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสถิติ (Analytics Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน รวมถึงวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา เช่น
- การแสดงโฆษณาผ่าน Facebook หรือ Google
- การติดตามการตอบสนองต่อโฆษณา
- การทำ Remarketing
ตัวอย่างเครื่องมือที่อาจใช้งาน:
2.4 คุกกี้เพื่อการตั้งค่าเว็บไซต์ (Preference Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น
- ภาษา
- ภูมิภาค
- การตั้งค่าการแสดงผล
เพื่อช่วยให้การใช้งานเว็บไซต์สะดวกยิ่งขึ้น
3. การใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้บริการจากบุคคลภายนอก ซึ่งอาจมีการตั้งคุกกี้บนอุปกรณ์ของท่าน เช่น
- Meta (Facebook)
- YouTube
- ระบบแชทออนไลน์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและโฆษณา
ทั้งนี้ การใช้งานคุกกี้ของบุคคลภายนอกจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ
4. การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถเลือกตั้งค่าการยินยอม หรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านระบบ Cookie Banner ของเว็บไซต์
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ด้วยตนเอง โดยรายละเอียดการตั้งค่าของแต่ละเบราว์เซอร์สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเบราว์เซอร์ เช่น
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บคุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้สามารถแบ่งตามระยะเวลาการจัดเก็บได้ดังนี้
| ประเภท | รายละเอียด |
|---|---|
| Session Cookies | จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
| Persistent Cookies | จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด หรือจนกว่าท่านจะลบออก |
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้
SmartBooking อาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา โดยจะแจ้งรายละเอียดผ่านเว็บไซต์ตามความเหมาะสม
7. ข้อมูลติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่